Ultima actualizare: 15 Octombrie 2025
În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile stabilite mai jos:
Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru web și prin înscrierea la cursurile noastre, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții, precum și de Politica noastră de Confidențialitate.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să nu vă înscrieți la cursuri.
3.1 Eligibilitate: Pentru a vă înscrie la cursurile noastre, trebuie să aveți minimum 18 ani sau să aveți acordul părinților/tutorelui legal dacă sunteți minor.
3.2 Proces de înscriere: Înscrierea se realizează prin completarea formularului online sau prin contact telefonic. Înscrierea devine valabilă după confirmarea din partea Companiei și achitarea taxei de înscriere.
3.3 Informații exacte: Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate în timpul procesului de înscriere. Compania își rezervă dreptul de a refuza sau anula înscrierea în cazul furnizării de informații false.
4.1 Prețurile: Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar nu vor afecta cursurile deja achitate.
4.2 Metode de plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar sau numerar la sediul nostru. Pentru pachete cu plată în rate, se va semna un contract separat.
4.3 Confirmarea plății: Locul la curs este rezervat după confirmarea primirii plății integrale sau a primei rate, după caz.
4.4 Facturare: Vom emite factură fiscală pentru toate plățile efectuate, conform legislației fiscale românești.
5.1 Anulare de către client:
5.2 Anulare de către Companie: Ne rezervăm dreptul de a anula sau amâna un curs din motive independente de voința noastră (număr insuficient de participanți, forță majoră, etc.). În acest caz, veți fi notificat cu minimum 7 zile înainte și vi se va oferi opțiunea de reprogramare sau rambursare integrală.
5.3 Procesarea rambursărilor: Rambursările se vor efectua în maximum 30 zile lucrătoare de la data solicitării, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.
6.1 Participanții au dreptul la:
6.2 Participanții au obligația să:
7.1 Prezența: Pentru obținerea certificatului, este necesară o prezență de minimum 80% la orele de curs. Absențele nemotivate peste acest procent duc la imposibilitatea certificării.
7.2 Recuperări: În caz de absențe motivate (motive medicale sau de forță majoră), se pot organiza ședințe de recuperare, în funcție de disponibilitate, la o taxă suplimentară.
7.3 Întârzieri: Întârzierile repetate pot duce la refuzul participării la acea sesiune de curs.
8.1 Condiții de certificare: Certificatul se acordă după îndeplinirea următoarelor condiții:
8.2 Valabilitatea certificatului: Certificatul emis de GroomingPro România atestă absolvirea cursului și competențele dobândite. Valabilitatea și recunoașterea certificatului pot varia în funcție de cerințele specifice ale angajatorilor sau autorităților.
9.1 Drepturi de autor: Toate materialele cursului, inclusiv prezentări, documente, videoclipuri și alte resurse educaționale, sunt proprietatea exclusivă a GroomingPro România și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.
9.2 Utilizare permisă: Materialele sunt furnizate strict pentru uz personal în scopuri educaționale. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a materialelor fără acordul scris al Companiei.
9.3 Înregistrări: Înregistrarea audio sau video a sesiunilor de curs este interzisă fără aprobarea prealabilă scrisă a instructorului și a Companiei.
10.1 Limitarea răspunderii: Compania nu își asumă răspunderea pentru:
10.2 Asigurare: Participanții sunt încurajați să aibă o asigurare medicală valabilă. Compania deține asigurare de răspundere civilă profesională.
10.3 Animale: Deși luăm toate măsurile de precauție, lucrarea cu animale comportă riscuri inerente. Participanții acceptă aceste riscuri prin înscrierea la curs.
Colectarea, stocarea și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt reglementate de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții și este conformă cu GDPR.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru cu indicarea datei ultimei actualizări. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Compania nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră (dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, etc.). În astfel de situații, vom face eforturi rezonabile pentru a reprograma cursurile sau a oferi alternative.
14.1 Mediere: În caz de dispute, părțile se angajează să încerce mai întâi rezolvarea pe cale amiabilă prin negociere directă.
14.2 Jurisdicție: Dacă disputa nu poate fi rezolvată amiabil, aceasta va fi supusă instanțelor competente din România, conform legislației române în vigoare.
14.3 Dreptul aplicabil: Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României.
15.1 Independența clauzelor: Dacă oricare dintre clauzele acestor Termeni și Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, clauzele rămase vor rămâne în vigoare.
15.2 Întregul acord: Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate, constituie întregul acord între Companie și Client.
15.3 Cesiune: Nu puteți transfera sau cesiona drepturile sau obligațiile dumneavoastră conform acestor termeni fără acordul nostru scris prealabil.
Pentru întrebări sau clarificări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
Prin înscrierea la cursurile noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles acești Termeni și Condiții și sunteți de acord să vă conformați acestora.